Häufige Fragen
unserer Gäste

Für Erwachsene kostet der Besuch im Salzbergwerk Berchtesgaden derzeit 24,50 Euro. Hier finden Sie alle Eintrittspreise auf einen Blick. Wir empfehlen Ihnen den Kauf von Onlinetickets, um Wartezeiten vor Ort zu vermeiden.

Vor Ort im Salzbergwerk können Tickets in Bar, mit EC- oder Kreditkarte bzw. mit einem Gutschein bezahlt werden. Online ist ein Ticketkauf per Sofort-Überweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder PayPal möglich.

Nein, Onlinetickets für Ihren Besuch im Salzbergwerk Berchtesgaden können leider nicht zurückerstattet werden. Der Kauf eines Onlinetickets ist verbindlich.

Gutscheine für einen Besuch im Salzbergwerk Berchtesgaden können nur an der Kasse eingelöst werden. Sie haben einen Gutschein und möchten bereits im Vorhinein eine Führung zu einer bestimmten Zeit reservieren? Bitte melden Sie sich bis spätestens sieben Werktage vor Ihrem geplanten Besuch bei uns.

Ab einer Gruppengröße von 20 Personen gibt es folgende Ermäßigungen im Salzbergwerk Berchtesgaden:

- Erwachsene: 21,50 €

- Kind (4 bis 18 Jahre): 11,00 €

Tipp: Pro 25 zahlenden Personen erhalten Sie eine Freikarte.

Die Führung im Salzbergwerk Berchtesgaden dauert ca. eine Stunde. Für das An- und Auskleiden des Overalls sollten Sie insgesamt zusätzlich 30 Minuten einplanen.

Bitte finden Sie sich 15 Minuten vor Beginn Ihrer gebuchten Führungszeit vor Ort im Salzbergwerk ein und rechnen Sie ein paar Minuten Wegzeit vom Parkplatz bis zur Stolleneinfahrt mit ein.

Nein, eine Besichtigung ohne Führung ist nicht möglich. Die Führung durch das Salzbergwerk Berchtesgaden wird von erfahrenen und gut ausgebildeten Bergmännern und -frauen durchgeführt und enthält viele unvergessliche Highlights. Für mehr Informationen zu den einzelnen Stationen entdecken Sie auch unseren Stollenplan. 

Ja, zusätzlich zu den Führungen können Audioguides genutzt werden. Diese stehen in 17 Sprachen gratis zur Verfügung: Chinesisch, Tschechisch, Englisch, Französisch, Ungarisch, Italienisch, Japanisch, Polnisch, Russisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Arabisch, Koreanisch, Holländisch und Hebräisch. Sie erhalten Ihren Audioguide, bevor Sie mit der Grubenbahn in das Bergwerk hineinfahren.

Der Fußweg durch das Salzbergwerk beträgt rund 800 Meter und ist für Personen ohne Geheinschränkungen einfach zu bewältigen.

Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Punkte zu berücksichtigen:

Während der Führung sind Fotografieren und Filmen aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt.

Bitte lehnen Sie sich während der Fahrt mit der Grubenbahn nicht hinaus.

Bitte beachten Sie vorm Rutschen unsere einfachen Sicherheitshinweise vor Ort.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Overall geschlossen ist und nehmen Sie keine Rucksäcke mit.

Bitte melden Sie sich zum reservierten Zeitpunkt Ihrer Gruppenführung an der Kasse.

Gruppenführungen werden ab 20 Personen angeboten. Auf Anfrage können Sie auch eine exklusive Tour für Ihre Gruppe (bis zu 50 Personen) buchen, bei welcher keine weiteren Personen teilnehmen. Hier finden Sie alle Informationen rund um das Salzbergwerk Berchtesgaden für die Planung Ihres Gruppenausflugs.

Die Rutschen im Salzbergwerk Berchtesgaden müssen nicht genutzt werden. Sie können diese einmal mit einem Gehweg und einmal mit einer Treppe umgehen.

Im Salzbergwerk Berchtesgaden herrschen unter Tage ganzjährig konstant 12 Grad Celsius.

Aufgrund der ganzjährig herrschenden 12 Grad Celsius unter Tage ist warme Kleidung (Funktionskleidung) zu empfehlen. Auch festes Schuhwerk ist aufgrund der Bodenbeschaffenheit von Vorteil.

Overalls zum Schutz Ihrer Kleidung erhalten Sie vor Ort. Die Overalls müssen verpflichtend getragen werden und stehen bis zur Größe 5XL und Sondergrößen zur Verfügung.

Auch Kleinkinder erhalten einen Overall.

Eine Besichtigung im Salzbergwerk Berchtesgaden ist in jedem Alter möglich.

Personen unter 13 Jahren benötigen eine Begleitperson.

Nein, der Weg unter Tage im Salzbergwerk Berchtesgaden ist nicht für Kinderwägen und Rückentragen geeignet. Das Nutzen eines Babytragetuchs ist aber möglich; es stehen leihweise einige Kinderbauchtragen zur Verfügung.

Nein, aus Sicherheitsgründen ist das Filmen und Fotografieren im Salzbergwerk Berchtesgaden nicht erlaubt. 

Übertage finden Sie rund um das Salzbergwerk und auf dem Salzerlebnispfad die perfekten Fotostopps mit lebensgroßen Bergmannsfiguren oder Bergwerksmaschinen.

Nein, Hunde sind im Salzbergwerk Berchtesgaden leider nicht gestattet.

Hüte, Stöcke, Schirme, Rucksäcke, Rückentragen sowie sonstige Behältnisse und sperrige Gegenstände dürfen nicht nach unter Tage mitgenommen werden.

Für sperrige Gegenstände und Wertgegenstände stehen Schließfächer zur Verfügung, eine Haftung für die eingebrachten Gegenstände wird nicht übernommen.

Die Begriffe „unter Tage“ und „über Tage“ werden in der Bergmannssprache verwendet. „Unter Tage“ bedeutet so viel wie „im Bergwerk“ bzw. unterhalb der Erdoberfläche. „Über Tage“ meint genau das Gegenteil – also über der Erdoberfläche.

Der tiefste Punkt bei einer Führung durch das Salzbergwerk Berchtesgaden liegt bei 130 Metern unterhalb der Tagesoberfläche.

Ja, vor dem Eingang des Salzbergwerks gibt es gratis WLAN für unsere Gäste.

Das Salzbergwerk Berchtesgaden ist bemüht, auch Personen mit Behinderung oder Mobilitätseinschränkungen den Besuch des Bergwerks weitestgehend zu ermöglichen. Dies wird jedoch begrenzt durch den erforderlichen Ausschluss von Gefährdungen sowohl der Besuchergruppe als auch des einzelnen Besuchers unter Tage. Dies gilt nicht nur für den normalen Besucherverkehr, sondern auch für eine mögliche Evakuierung im Notfall. Es gilt daher folgendes:

a) Ein Besuch des Besucherbergwerks durch Rollstuhlfahrer ist aufgrund der zu überwindenden Hindernisse (Treppen), enge Notausgänge (im Falle einer Notevakuierung) leider nicht möglich.

b) Ein Besuch des Besucherbergwerks durch Personen mit Gehbehinderungen (nicht: Rollstuhlfahrer) ist grundsätzlich möglich unter der Voraussetzung, dass pro Person eine Betreuerin oder Betreuer vorhanden ist, die oder der sich eigenverantwortlich um die Sicherheit der betreuten Person kümmert und hierzu auch fähig ist. Rollatoren können nicht mit in die Führung genommen werden.

c) Ein Besuch des Besucherbergwerks durch Personen mit geistigen Behinderungen ist grundsätzlich unter der denselben obigen Voraussetzungen möglich.  Kommen die Personen aus einer betreuten Einrichtung als Gruppe in Begleitung von professionellen Betreuerinnen und Betreuern, so kann auf eine 1:1 Betreuung verzichtet werden. Die Betreuerinnen oder Betreuer müssen während der Führung in der Lage sein, die zu betreuenden Personen anzuleiten und zu beschützen.

d) Ob die Voraussetzungen von b) oder c) vorliegen, entscheidet die Aufsicht vor Ort. Sie kann die Einfahrt verweigern, wenn erkennbar ist, dass die Grubeneinfahrt mit einem erhöhten Risiko für die Person oder die gesamte Besuchergruppe verbunden wäre. In diesem Fall wird der gezahlte Eintrittspreis (ggf. auch der Begleiter, wenn diese ebenfalls auf einen Besuch verzichten) erstattet.

Wir empfehlen daher dringend, einen beabsichtigten Besuch im Zweifel zuvor telefonisch abzuklären.

Nein, Menschen mit Klaustrophobie sollten das Salzbergwerk Berchtesgaden zu ihrer eigenen Sicherheit nicht besichtigen.

Frauen können auch während der Schwangerschaft das Salzbergwerk besichtigen. Bitte beachten Sie, dass Sie während der Führung ca. 900 Meter zu Fuß zurücklegen müssen. Die Rutschen können umgangen werden. Es ist nicht möglich, das Bergwerk schnell und sofort zu verlassen.

Ab einer Gruppengröße von 20 Personen gibt es folgende Ermäßigungen im Salzbergwerk Berchtesgaden:

- Erwachsene: 21,50 €

- Kind (4 bis 18 Jahre): 11,00 €

Tipp: Pro 25 zahlenden Personen erhalten Sie eine Freikarte.

Bitte melden Sie sich zum reservierten Zeitpunkt Ihrer Gruppenführung an der Kasse.

Gruppenführungen werden ab 20 Personen angeboten. Auf Anfrage können Sie auch eine exklusive Tour für Ihre Gruppe (bis zu 50 Personen) buchen, bei welcher keine weiteren Personen teilnehmen. Hier finden Sie alle Informationen rund um das Salzbergwerk Berchtesgaden für die Planung Ihres Gruppenausflugs.

Ihr gebuchter Termin im Salzbergwerk Berchtesgaden ist verbindlich. Sollten Sie zu spät kommen oder Ihre Führung verpassen, verfällt leider auch Ihr Ticket oder Ihre Reservierung.  Für ein entspanntes Erlebnis empfehlen wir Ihnen, mindestens 15 Minuten vor Beginn der Führung beim Eingang des Stollens zu sein. Damit bleibt Ihnen noch genügend Zeit zum Ankleiden.

Um sich vor oder nach einer Führung durchs Salzbergwerk Berchtesgaden kulinarisch zu stärken, empfehlen wir Ihnen den Besuch des Restaurants Bergschänke. Auch Reisegruppen sind hier herzlich willkommen. Weitere Informationen zu Gruppenangeboten sowie Kontaktinfos für Ihre Voranmeldung finden Sie hier.

Ja, der Besucherparkplatz befindet sich in der Salzburger Str. 24, 83471 Berchtesgaden. Diesen gebührenpflichtigen Parkplatz betreibt Contipark. Direkt vor der Kasse des Salzbergwerks, in der Bergwerkstr. 83, 83471 Berchtesgaden befinden sich außerdem ca. vier kostenfreie Busparkplätze neben der Straße.